Система управления продажами литературы
прочего компьютерное подразделение компании должно обеспечить бесперебойную работу операторов магазина, которые управляют деятельностью системы со своих персональных компьютеров.
Служба операторов. Один из самых важных узлов любого Интернет-магазина. Какой бы ни была программа обслуживания, за ней необходим контроль специально подготовленного оператора. Во-первых, довольно часто приходится менять ассортимент выставляемого на продажу товара; во-вторых, полученные от клиента заявки требуют обязательного контроля со стороны человека для выявления возможных спорных моментов, уточнения деталей будущей сделки и т. п. Наконец, на операторов возлагается связь между магазином и разъезжающими по городу курьерами.
Служба доставки. Торговля через Интернет теряет всякий смысл, если за товаром покупатель вынужден добираться своим ходом. Все без исключения серьезные предприятия электронной торговли имеют в своей структуре службу доставки - от простых курьеров, если ассортимент малогабаритен, до парка грузовых автомобилей, если магазин торгует, например, бытовой техникой.
1.2. Модели и методы маркетинговых исследований
Прежде всего, интернет-магкетинг, это сбор и анализ маркетинговой информации, поиск потенциальных клиентов, партнеров и инвесторов, e-mail-маркетинг, продвижение товара в сети Интернет, планирование и реализация эффективных рекламных кампаний.
1.2.1. Методы продвижения интернет-маркетинга.
Для любой фирмы или пользователя Сети, которые организуют собственный сайт,
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
32 |
33 |
34 |
35 |
36 |
37 |
38 |
39 |
40 |
41 |
42 |
43 |
44 |
45 |
46 |
47 |
48 |
49 |
50 |
51 |
52 |
53 |
54 |
55 |
56 |
57 |
58 |
59 |
60 |
61 |
62 |
63 |
64 |
65 |
66 |
67 |
68 |
69 |
70 |
71 |
72 |
73 |
74 |
75 |
76 |
77 |
78 |
79 |
80 |
81 |
82 |
83 |
84 |
85 |
